Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es la ropa viva?
Living Clothing es una marca de ropa con un propósito, creada para celebrar la identidad, la fuerza, la resiliencia y la vida intencional. Cada diseño lleva un mensaje y está hecho para personas que quieren que su ropa represente algo más que estilo.
¿Qué hace que sus diseños sean diferentes?
Cada diseño comienza con un significado, no solo con un concepto visual. Nuestro arte se crea en torno al crecimiento personal, la individualidad, la herencia, el coraje y las experiencias que nos moldean.
Nuestro objetivo es crear prendas que se sientan personales, expresivas y dignas de llevar como parte de tu historia.
¿Sus productos se hacen bajo pedido?
Sí. La mayoría de los productos de Living Clothing se producen específicamente después de realizar un pedido.
Este enfoque de fabricación bajo pedido ayuda a reducir el inventario innecesario y nos permite centrarnos en crear productos significativos en lugar de producir en masa artículos que quizás nunca se utilicen.
¿Cuándo se producirá mi pedido?
La producción comienza después de que tu pedido haya sido confirmado y enviado a nuestro socio de producción. El tiempo de procesamiento puede variar según el producto, la disponibilidad y el volumen del pedido.
La información de entrega estimada que se muestra en la página del producto o durante el proceso de compra incluye tanto el tiempo de producción como el de envío.
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de entrega depende de su ubicación, el producto solicitado y el servicio de envío disponible.
Verá las opciones de envío disponibles y los detalles de entrega estimados durante el proceso de pago. Tenga en cuenta que las estimaciones de entrega no son garantías y pueden verse afectadas por retrasos del transportista, días festivos, el clima u otras circunstancias fuera de nuestro control.
¿A dónde envían?
Enviamos a los destinos actualmente disponibles durante el proceso de compra.
Introduce tu dirección de entrega al finalizar la compra para confirmar si el envío está disponible en tu ubicación y para ver el costo de envío aplicable.
¿Recibiré información de seguimiento?
Sí. Una vez que su pedido haya sido producido y enviado, la información de seguimiento se enviará a la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra.
El seguimiento puede tardar un poco en actualizarse después de que se cree la etiqueta de envío.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Por favor, revise la guía de tallas disponible en la página del producto antes de realizar su pedido.
Le recomendamos comparar las medidas de la prenda indicadas con una prenda similar que ya posea. Debido a que las preferencias de ajuste difieren de persona a persona, seleccionar una talla basándose únicamente en su talla habitual de etiqueta puede no siempre proporcionar el mejor resultado.
¿Son las imágenes del producto completamente precisas?
Trabajamos cuidadosamente para presentar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente según la configuración de su pantalla, la iluminación, el color de la prenda y el proceso de impresión.
Las imágenes de maquetas se utilizan para mostrar el diseño y la ubicación previstos. Pueden producirse pequeñas diferencias en la posición de impresión, la escala o el color durante la producción.
¿Cómo debo cuidar mi ropa?
Para ayudar a proteger la tela y el diseño estampado:
- Lave la prenda del revés
- Use agua fría y un ciclo suave
- Lave con colores similares
- Evite el blanqueador
- Seque en secadora a baja temperatura o al aire libre cuando sea posible
- No planche directamente sobre el diseño estampado
- No lave en seco a menos que la etiqueta de la prenda lo permita
Siga siempre las instrucciones de cuidado impresas en la etiqueta de la prenda.